Zahlung und Versand


Es gelten folgende Bedingungen:

Versandbedingungen

Die Lieferung von Bestellungen über unseren Online-Shop mit Warenkorbsystem erfolgt nur innerhalb von Deutschland und Österreich.

Der Versand auf deutsche Inseln ist ausgeschlossen.

Für Bestellungen aus der Schweiz kontaktieren Sie uns bitte.


 

Versandkosten Deutschland und Österreich

(pro Artikel, inkl. 19% gesetzl. MwSt.)

Artikelgewicht

 Versandart

Versandkosten Deutschland 

Versandkosten Österreich

bis 31,5 kg

Paketdienst

7,90 €

 15,- €

32 – 199 kg

Spedition

60,- €

  60,- €

ab 200 kg

Spedition

80,- €

  80,- €

variabel

Möbelversand

99,- €

99,- €

variabel

Sperrgut

60,- €

60,- €


 

Versandarten

Je nach Artikel liefern wir mit DPD (Paket bis 31,5 kg), Spedition (Artikel ab 32 kg) oder als Postbrief (Geschenkgutscheine).

 

1. Versand per Paketdienst mit flexibler Zustellung (CO2-neutraler Versand DPD)

Sobald Ihre Ware verschickt ist, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung mit Sendungsnummer und link zur online Sendungsverfolgung.

Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich einverstanden, dass wir Ihre E-Mail Adresse für die flexible Paketzustellung an DPD weitergeben dürfen.

Flexible Paketzustellung:

DPD informiert Sie per E-Mail über den Zustelltag. Sie können die Zustellung um bis zu drei Tage auf Ihren Wunschtag verschieben. Am Zustelltag wird Ihnen per E-Mail das Zeitfenster der Lieferung mitgeteilt.

Bitte stellen Sie sicher, dass das Paket von Ihnen persönlich oder einer von Ihnen beauftragten Person in Empfang genommen werden kann.

(keine Zustellung an Sonn- und Feiertagen)

 

2. Versand per Spedition

Bitte hinterlegen Sie bei Ihrer Bestellung eine Telefonnummer, unter der die Spedition Sie tagsüber anrufen kann. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich einverstanden, dass wir Ihre Telefonnummer zur Abstimmung des Zustelltermins an die Spedition weitergeben dürfen.

Wir informieren Sie per Mail, wenn wir die Sendung der Spedition übergeben haben. Die Spedition ruft Sie an zur Abstimmung des Zustelltermins. Ab Übergabe an die Spedition liegen alle Liefermodalitäten und -zusagen in der Verantwortlichkeit der Spedition.

Ihre Ware kommt auf Palette verpackt bei Ihnen an. Die Zustellung erfolgt standardmäßig bis Bordsteinkante. Für die Entsorgung der Palette ist der Empfänger verantwortlich.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Sendung von Ihnen persönlich oder einer von Ihnen beauftragten Person in Empfang genommen werden kann.

(keine Zustellung an Samstagen sowie Sonn- und Feiertagen)

 

3. Möbelversand

Möbel versenden wir per Transportdienst von Haus zu Haus.

Ihr Möbelstück wird hier bei uns abgeholt und ohne Umladen zu Ihnen geliefert.

Wir stimmen mit Ihnen ab, wann die Ware bei uns abgeholt wird, und wann sie voraussichtlich bei Ihnen zugestellt wird.

Den endgültigen Liefertermin vereinbart der Transportdienst direkt mit Ihnen telefonisch.

Bitte hinterlegen Sie bei Ihrer Bestellung eine Telefonnummer, unter der der Transporteur Sie tagsüber anrufen kann. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich einverstanden, dass wir Ihre Telefonnummer zur Abstimmung des Zustelltermins an den Transporteur weitergeben dürfen.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Sendung von Ihnen persönlich oder einer von Ihnen beauftragten Person in Empfang genommen werden kann.

Wenn es die Gegebenheiten zulassen, hilft Ihnen der Fahrer, Ihr neues Möbelstück bis an seinen Platz in der Wohnung oder im Garten zu bringen. Ansonsten erfolgt die Lieferung standardmäßig bis Bordsteinkante.

(keine Zustellung an Samstagen sowie Sonn- und Feiertagen)

 

4. Sperrgut

Nicht palettenfähige Ware wie größere Holzstatuen versenden wir als Sperrgut per Transportdienst von Haus zu Haus.

Ihre Ware wird hier bei uns abgeholt und ohne Umladen zu Ihnen geliefert.

Wir stimmen mit Ihnen ab, wann die Ware bei uns abgeholt wird, und wann sie voraussichtlich bei Ihnen zugestellt wird.

Den endgültigen Liefertermin vereinbart der Transportdienst direkt mit Ihnen telefonisch.

Bitte hinterlegen Sie bei Ihrer Bestellung eine Telefonnummer, unter der der Transporteur Sie tagsüber anrufen kann. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich einverstanden, dass wir Ihre Telefonnummer zur Abstimmung des Zustelltermins an den Transporteur weitergeben dürfen.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Sendung von Ihnen persönlich oder einer von Ihnen beauftragten Person in Empfang genommen werden kann.

Wenn es die Gegebenheiten zulassen, hilft Ihnen der Fahrer, Ihr neues Stück bis an seinen Platz in der Wohnung oder im Garten zu bringen. Ansonsten erfolgt die Lieferung standardmäßig bis Bordsteinkante.

(keine Zustellung an Samstagen sowie Sonn- und Feiertagen)

 

5. Unser besonderer Lieferservice: Direktlieferung und Aufstellen in Ihrem Garten/Haus durch unser Team

Ihre Bestellung liefern wir standardmäßig mit Paketdienst bzw. unserer Hausspedition.

Im Raum Passau-Regensburg-München-Bayerischer Wald-Oberösterreich-Salzburg (ca. bis 200 km Anfahrt) liefern wir auf Anfrage große und schwere Waren statt per Spedition selbst direkt zu Ihnen (vorbehaltlich freier Termin und Mindestwarenwert je nach Lieferentfernung).

Dabei liefern wir Ihre neue Figur nicht nur bis zur Haustür sondern direkt bis zum Standplatz im Garten/Haus und stellen sie dort auf (je nach Zugang, Geländebeschaffenheit usw. ohne Aufpreis, bzw. bei schwierigen Bedingungen gegen Aufpreis, bitte vorher anfragen).

Bitte sprechen Sie uns zur Direktlieferung an: Kontakt oder rufen Sie uns an 08541 – 903 98 55.

Alle Infos zur Direktlieferung durch unser Team.

 

6. Selbstabholung ab Geschäft

Natürlich können Sie jeden Artikel selbst bei uns im Geschäft begutachten, bezahlen und kostenfrei abholen.

Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und Abholmöglichkeiten.

In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

Bitte vereinbaren Sie unbedingt vorher mit uns den Abholtermin und – insbesondere bei größeren Waren – das geeignete Auto bzw. Transportmittel.

 

7. Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine versenden wir kostenfrei per Post (keine Zustellung an Sonn- und Feiertagen) oder auf Wunsch per Mail als PDF Dokument zum Selbstausdrucken.


 

Lieferung in die Schweiz

Die Versandkosten in die Schweiz werden auf Anfrage individuell ermittelt. Sie sind abhängig von der Lieferanschrift sowie vom Gewicht und der Größe der bestellten Ware.

Bitte kontaktieren Sie uns dazu mit Angabe Ihrer Lieferanschrift bzw. Postleitzahl.


 

Informationen zur Mehrwertsteuer bei Lieferung in die Schweiz

Unsere Preisangaben im online shop sind inkl. 19% deutsche Mehrwertsteuer. Bei Lieferung in die Schweiz entfällt die deutsche Mehrwertsteuer, d.h. Sie erhalten von uns eine Netto-Rechnung über Ware und Versandkosten.

Die Lieferung in die Schweiz erfolgt unverzollt und unversteuert. Die Kosten für die in der Schweiz geltende Einfuhrumsatzsteuer, für Einfuhrzoll und sonstige anfallende Abgaben und Gebühren sind vom Kunden in der Schweiz zu zahlen. Für mehr Infos kontaktieren Sie uns bitte.


 

Lieferfristen

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland und Österreich innerhalb von 3-5 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihres Zahlungseingangs). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen, bei Speditionslieferung auch an Samstagen, keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Sie bestellt haben.

Bei Selbstabholung informieren wir Sie per Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.


 

Zahlung

Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten:

Vorkasse per Banküberweisung/Vorkasse

Umgehend nach Ihrer Bestellung erhalten Sie Ihre Rechnung mit unserer Bankverbindung per Mail. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf das angegebene Konto. Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, wird Ihre Ware verschickt.

Zahlung per PayPal

PayPal ist ein Online-Bezahlservice der Firma PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A, mit dem Sie einfach, schnell und sicher in unserem online shop einkaufen können. Sobald PayPal Ihre Zahlung an uns bestätigt hat, wird die Ware versandfertig gemacht und verschickt. Ihre Rechnung liegt dann dem Paket bei.

Zahlung per SOFORT. (früher SOFORT Überweisung)

SOFORT. ist ein TÜV-zertifiziertes Bezahlsystem der SOFORT AG / KLARNA., mit dem Sie per PIN/TAN, ohne Registrierung, einfach und sicher mit Ihren gewohnten Online-Banking Daten bezahlen. Wenn Sie mit dem SOFORT Zahlformular eine Überweisung für Ihr Online-Banking-Konto einstellen, wird der Kaufbetrag sofort direkt an uns überwiesen. Sobald SOFORT AG Ihre Zahlung an uns bestätigt hat, kann Ihre Bestellung verschickt werden. Ihre Rechnung liegt dann dem Paket bei.

Barzahlung bei Abholung

Wenn Sie einen Artikel bestellt haben, der nur für “Abholung ab Geschäft” angeboten ist, kontaktieren wir Sie umgehend nach Eingang Ihrer Bestellung per Email oder Telefon, um einen Termin für die Abholung und Bezahlung zu vereinbaren.

Natürlich können Sie auch jeden anderen Artikel selbst bei uns im Geschäft abholen und bezahlen. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall, um einen Termin zu vereinbaren.


 

Haben Sie noch Fragen zu Bestellungen?

Kontaktieren Sie uns, wir sind gern für Sie da.

Unsere Kontaktdaten finden Sie auch im Impressum.


 

Bitte lesen Sie auch unsere AGB und die Informationen zum Widerrufsrecht.